Цель исследования - выявить проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при покупке одежды через приложение

Этапы исследования:

1 - Собрать список потребностей и болей пользователей, которые он считает важными для себя, пополнить наш список

2 - Провалидировать и подтвердить наличие потребностей и болей, которые находятся в списке предполагаемых

3 - Приоритизировать проблемы по значимости для пользователя

4 - Проверить удобство решений, для закрытия потребностей пользователя, которые мы выбрали путем непрямых вопросов.

Результат исследования:

1. Приоритизированный список проблем и потребностей ЦА
2. Приоритизированный список решений для ЦА

Гипотезы перед интервью

1. Пользователи не замечают или сомневаются в рекомендации размера, т.к. не до конца понимают на чем она основана

Вопросы для глубинного интервью

Гипотезы и выводы:

1. Пользователи не замечают или сомневаются в рекомендации размера, т.к. не до конца понимают на чем она основана

Цитаты:

Сложно, знаю что есть рекомендация размера, даже помню один раз был баннер, но потом исчез и непонятно как теперь это работает